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德州市民在双汇火腿肠里吃出活蛆虫,这下难办了……

近几日,市民高先生都在为火腿肠一事奔忙,因为此事已成了他的一块“心病”。而这一切源于7月29日中午,高先生的儿子在运河经济开发区华泰景园商储超市华泰店,购买了10根(每根净含量为38g)“双汇王中王优级”火腿肠,此后在食用过程中,火腿肠中却吃出了活着的蛆虫,这令高先生一家十分震惊。

市民:食用火腿发现蛆虫

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高先生家住华泰景园小区,7月29日中午,高先生的儿子在小区商储超市华泰店内,购买了10根(每根净含量为38g)的“双汇王中王优级”火腿肠。

高先生告诉记者,儿子回到家之后,妻子将其中的9根火腿肠,拆开包装后全部整根蒸入花卷中, 剩下的1根给了朋友的孩子。“当时恰逢朋友在家中做客,顺手将火腿肠递给了朋友的孩子。”高先生说,随后,食用过程中发生的一幕,让在场的所有人大跌眼镜:“掰开火腿肠后里面竟然爬出了4、5条白色蛆虫,形态一致,且不停蠕动。”

 

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高先生当场拍下了相关的照片和视频留作证据。据现场的照片和视频显示,双汇火腿肠被掰成四段,且有明显的白色的蛆状物,零星分布在火腿肠内部;红色的肠衣标有火腿肠的生产日期、产品批号、生产厂家、保质期等信息,其中,生产日期为2017年4月14日08:08—492RY,生产厂家为河南省郑州市双汇食品有限公司,产地为河南省漯河市,保质期为6个月。

“当时超市工作人员可以证明我拿下去的火腿肠中有蛆在蠕动。”随后,高先生立即拿着火腿肠找到该商储超市,超市工作人员联系了相关配送人员和厂家,厂家称不能及时赶过来,双方约定次日再处理此事,但直到7月31日中午,厂家并未与高先生再次联系。

超市:商品并未出保质期

7月31日上午11时许,记者来到位于华泰景园小区内的商储超市华泰店。在该超市内放置火腿肠的货架内并未找到该批次的“双汇王中王优级”火腿肠。

“高先生买的那10根火腿肠是该批次货的最后10根,已经没货了。”该超市店长王女士告诉记者,经营这家超市不到四年,第一次发生这种事情。超市主要经营双汇和金锣两个火腿肠品牌,其中双汇卖的最好,涉及20余种类型,占到该超市火腿售卖量的60%。

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王女士回忆,高先生的儿子购买的这批火腿肠,大概是半个月之前进的货,当时总共进了四五箱,每箱100根,平均隔几天就会补一次货。为了保证食品安全,超市会在每个产品上架前严格审核生产日期。

“保质期应该是到10月份,并未过保质期,所以不是超市的问题。出现这样的情况我们也很诧异。”王女士称,目前他们已经通过派送员联系厂家,希望尽快帮助顾客协调此事。

双汇驻德州办事处:正在协商中,拒绝采访

 “7月31日上午10时40分许,接到商储总部的电话,才知道商储超市华泰店有这样一例投诉,此前该区域内负责配送的业务员也并未反映该情况。”双汇火腿肠驻德城区总代理董先生称,按照公司流程,总代理方只负责双汇火腿肠在该区域内的销售环节。关于商品的质量问题不在他们的管辖范围内,由双汇集团驻德城区办事处负责。但对于该批次货在德城区范围内已有多少流入市场,董先生并未给出正面回答。“关于售后以及理赔等相关工作是由办事处负责的,我曾第一时间与办事处负责人沟通过,他们应该是已经派人去跟当事人沟通了,但听说当事人索赔5万元。具体情况我不了解。”董先生说。

记者就此事向双汇集团驻德城区办事处咨询,一王姓负责人称,目前他们正在跟当事人协商中,针对记者提出的双汇火腿肠中出现蠕动的蛆是否属实、为何会出现这种情况、如何处理等问题,该负责人拒绝回答。“你们不用了解了,我们正在协商中。我们公司也不允许我们接受采访。”并随即挂断电话。此后,记者多次拨打均无人接听。

部门:督促经营单位联系厂家

 “他一直在强调商品出厂前是没有问题的,但最终也没说到底怎么处理。”高先生称,当日中午确实有一位自称双汇集团的工作人员上门拜访,该工作人员一直在强调商品出厂前是没有问题的,曾提出产生类似“蛆虫”物体的原因,可能是因在运输过程中火腿肠被挤压,外包装受损而造成的。“但在我向他提供了‘问题火腿肠’后,他并未在外包装上找到他所谓的‘破洞’。”

针对代理商提出的“当事人曾要求索赔5万元”的说法,高先生并不认同。他称,那是一句玩笑话。但该工作人员曾提出赔偿一百元,高先生不予认可。他认为该事情给一家人以及朋友一家均造成了伤害,一百元的赔偿他不能认可。同时,他也希望厂家能给他一个合理的解释,希望借此事件能引起市民关注,让厂家真正重视食品安全。“我百度了一下,双汇火腿肠吃出蛆来并不是一个个例,一个这么大的品牌为何屡屡出现食品问题?应该给我们一个交代。”高先生说。

“在接到投诉后,第一时间赶到现场,目前能确定经营单位商储超市华泰店进货渠道正规,商品未出保质期。”运河经济开发区市场监管局一负责人范先生称,通过现场实地检查,该商储超市进货渠道等均正常,索证、索票齐全,商品仍在保质期内,且该批次商品已无剩余。“目前只能督促经营单位积极联系供货商及厂家,及时给予消费者一个合理答复。”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李榕 刘潇 实习生 马金瑞)

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责任编辑:德州地方站
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